Yeni VizzDesk artık kendi sunucunuzda da çalışabilir. On-premise kurulumu inceleyin →
Kendi sunucunuzda çalışabilir

Uzaktan desteğe saniyeler içinde başlayın.

Karşı taraf tek bir dosyayı açar, ekrandaki altı haneyi size okur — oturum başlar. Kurulum yok, hesap yok, yeniden başlatma yok. VizzDesk tek bir programdan oluşur ve isterseniz tek bir bayt bile firmanızın sunucusundan çıkmaz.

Ücretsiz deneyin On-premise / İletişim

14 gün deneme · Kredi kartı istemiyoruz · Arayüz, sözleşme ve destek Türkçe

Anlık destek

Kodu paylaşın, ekran karşınızda.

Uzaktaki kişiden istenen tek şey ekrandaki altı haneyi okumak. Kurulum, hesap ya da yönetici yetkisi gerekmeden oturum saniyeler içinde açılır.

  • Paylaşın tek dosyayı; kurulmaz, açılır, kapanınca iz bırakmaz.

  • Bağlanın altı haneli kodla, tek tıkla; adres yazdırmak gerekmez.

  • Onaylatın uzaktaki kullanıcıya; onay gelmeden denetim başlamaz.

  • Yönetin UAC pencerelerini de; yükseltilmiş ekranda klavye ve fare çalışır.

Denemeyi başlatın
VizzDesk erişim konsolu: firmaya ve duruma göre gruplanmış 40 makinelik Türkçe cihaz listesi; çevrim içi/çevrimdışı süzgeçleri, her satırda Bağlan düğmesi ve sağda seçili cihazın ayrıntı paneli

Tek konsol

Kırk makine de olsa, hepsi tek ekranda.

Kalıcı erişim cihazlarınız yönetim panelinde firma, şube ve etikete göre gruplanır. Panel tarayıcıda çalışır; teknisyene ayrıca program kurulmaz.

  • İzleyin canlı durumu: çevrim içi, çevrimdışı, eski sürüm bir bakışta.

  • Gruplayın cihazları firmaya, şubeye ve işletim sistemine göre.

  • Bağlanın tek tıkla: listeden makineyi seçin, başında kimse olmasa da ulaşın.

  • Kurun ajanı bir kez; sunucu odasındaki makine için kimseyi beklemezsiniz.

Kalıcı erişim paketlere dahil
VizzDesk destek oturum geçmişi: tamamlanmış 117 oturumluk Türkçe liste; her satırda oturum adı, teknisyen, uzak cihaz ve durum bilgisi

Denetim kaydı

Kim, neyi, ne zaman — hepsi kayıtta.

Destek geçmişi "geçen salı ne yapıldı?" sorusunu aylar sonra da yanıtlar. Cevap tahmin değil, kayıttır. Her oturum adıyla ve saatiyle kaydedilir; yönetici de olsa silinemez.

  • Adlandırın oturumları — "Outlook profil onarımı" gibi, sonradan aranabilir.

  • Süzün bekleyen, aktif ve tamamlanan oturumları ayrı görünümlerde.

  • Kanıtlayın değiştirilemez denetim günlüğüyle kimin ne yaptığını.

  • Yazışın oturum içinde; sohbet de kayda geçer.

Güvenlik modelini görün
VizzDesk dosya aktarımı penceresi: sol ve sağ panelde yerel ve uzak dosya listeleri, ortada aktarım kuyruğu ve ilerleme çubukları

Oturum araçları

Dosya, pano, çoklu monitör — tek pencerede.

Bir destek oturumunun ihtiyacı olan her şey aynı pencerede hazır; fazlası değil. Büyük bir dosya giderken bile ekran görüntüsü donmaz.

  • Aktarın dosyaları ayrı bir kanaldan; ekran, aktarım sırasında akıcı kalır.

  • Kopyalayın panoyu iki yönde; sürükleyip bırakın ya da yapıştırın.

  • Geçin monitörler arasında ya da hepsini birden görün.

  • Perdeleyin uzak ekranı; odadakiler bakışı görmesin diye karartın.

Denemede hepsini kullanın

Güvenlik ve şifreleme

Kimin baktığını her zaman bilirsiniz.

Uzaktan destek yazılımı, doğası gereği birine başkasının ekranını açar. Bu yüzden güvenlik modelimizin ilk kuralı gizlilik değil, görünürlüktür.

  • Onay kapısı. Uzak denetim, karşı taraf ekrandaki istemi onaylamadan başlamaz; reddedilirse oturum hiç açılmaz.

  • Gizlenemeyen durum bandı. Ekran paylaşılırken uyarı bandı ve sistem tepsisi göstergesi kapatılamaz.

  • Taşımanın tamamı TLS ile şifrelenir. Panel, ajan ve aktarım sunucusu arasındaki her bağlantı şifrelidir.

  • Aktarım sunucusu içeriği açmaz. Oturumu bilmez, veriyi çözmez; iki ucu bağlayan aptal bir borudur.

  • İndirdiğiniz dosya imzalıdır. Zaman damgalı kod imzası; Windows dosyanın kimden geldiğini ve değişmediğini söyler.

  • İki adımlı doğrulama zorunlu. Teknisyen ve yönetici hesaplarında kapatılamaz; yetkiler role göre sınırlanır.

Dürüst not: VizzDesk uçtan uca şifreleme iddiasında bulunmaz. Kurulumu işleten taraf teknik olarak güven zincirinin içindedir. Bunu "uçtan uca" diye satmak yerine yazıyoruz; sunucuyu kendi rafınıza koyma seçeneği zaten tam da bu yüzden var.

$ vizzdesk sunucu kur --alan destek.firmaniz.com

  → aktarım anahtar çifti üretiliyor   tamam
  → kiracı veritabanı oluşturuluyor    tamam
  → TLS sertifikası alınıyor           tamam

  Panel     https://destek.firmaniz.com/admin
  Misafir   https://destek.firmaniz.com

  hazır — dışarı çıkan trafik: yok

Kendi sunucunuzda

Şemada biz yokuz — bu kasıtlı.

VizzDesk'i baştan sona kendi sunucunuzda çalıştırın: veri sizde durur, anahtarlar sizde durur, kuralları siz koyarsınız. Kısıtlı bir "on-premise sürümü" değil; aynı üründür.

Teknisyen

Tarayıcı konsolu

Yönetim paneli web sayfasıdır; teknisyen uygulaması tek dosyadır.

Sizin altyapınız

VizzDesk sunucusu

Panel · aktarım sunucusu · firma başına ayrı veritabanı. Hepsi sizin alan adınızda.

Yönetilen cihazlar

Windows 10 · 11 · Server

Ajan, kurulum dosyasını sizin adresinizden indirir; bizim sunucularımıza erişim gerekmez.

Kapalı ağda kurulabilir; ürün dış bir servise, yazı tipine ya da betiğe bağlı değildir.

Üç cümlede VizzDesk

Rakiplerin çözmediği üç şeyi çözüyoruz.

Basit ve güvenli.

Bir kod, bir onay, bir oturum. Kimin baktığı gizlenemez; aktarım sunucusu içeriği açamaz.

Sonucu: kurulumsuz başlar, iz bırakmadan kapanır.

Windows'a tam hâkim.

UAC pencereleri, çoklu monitör, kalıcı erişim ve ayrı kanaldan dosya aktarımı — hepsi yerinde.

Sonucu: yükseltilmiş ekranda bile oturum kararmaz.

Kendi sunucunuzda.

Aynı ürünü kendi altyapınıza kurun; veri dışarı çıkmaz, sözleşme Türkçedir.

Sonucu: verinizin nerede duracağına siz karar verirsiniz.

Fiyatlar

Eşzamanlı teknisyen başına. Cihaz başına değil.

Ödediğiniz şey, aynı anda kaç teknisyenin destek verebildiğidir. Kalıcı erişim cihazları pakete dahildir — cihaz başına ek ücret yok.

Tek

Tek kişilik BT desteği ve küçük işletmeler

$20/ay · eşzamanlı teknisyen

≈ — ₺/ay

Ücretsiz deneyin
  • 1 eşzamanlı oturum
  • 10 kalıcı erişim cihazı
  • Sınırsız anlık destek oturumu
  • Dosya aktarımı, pano, sohbet

Standart

Bayiler, BT servisleri ve çok şubeli firmalar

$35/ay · eşzamanlı teknisyen

≈ — ₺/ay

Ücretsiz deneyin
  • Tek paketteki her şey, artı:
  • Teknisyen başına 3 eşzamanlı oturum
  • Sınırsız kalıcı erişim cihazı
  • Firma / şube / departman grupları

Premium

Yoğun yardım masaları ve hizmet sağlayıcılar

$45/ay · eşzamanlı teknisyen

≈ — ₺/ay

Ücretsiz deneyin
  • Standart paketteki her şey, artı:
  • Teknisyen başına 10 eşzamanlı oturum
  • Öncelikli Türkçe destek
  • Uzaktan komut çalıştırma

On-premise

Kendi sunucunuzda tam kurulum

Özel

kapsama göre teklif

İletişime geçin
  • Veri sizin sunucunuzda kalır
  • Kendi alan adınız ve sertifikanız
  • Kapalı ağda kurulabilir
  • İmzalı güncellemeler, süreli lisans

14 gün ücretsiz deneme — kredi kartı istemiyoruz. Deneme sonunda otomatik ücret alınmaz. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve KDV hariçtir; tahsilat işlem günündeki TCMB döviz satış kuru üzerinden Türk lirası olarak yapılır.
TL karşılıkları TCMB satış kuru ile hesaplanır · güncelleme: —

On-premise kurulum, ayrıca konuştuğumuz bir iştir.

Panelden satın alıp aynı gün indireceğiniz bir paket değil. Mimarisi tasarlandı — tek ikili, imzalı dağıtım, lisans dosyası — ve uygulaması sürüyor. İlk kurulumlar bizimle birlikte, takvim belirlenerek yapılıyor. Kapsam kurulum başına değişir; konuşup size özel teklif çıkarıyoruz.

doğrudan yazın: destek@vizzdesk.com.tr

Bizimle iletişime geçin

Bugün bir oturum açın, farkı kendiniz görün.

Kartsız 14 gün deneyin ya da kendi sunucunuzda kurulum için bizimle konuşun. İki yol da aynı kapıdan girer: tek bir dosya.

Ücretsiz deneyin On-premise / İletişim